Allgemeine Geschäftsbedingungen
«asia-markt.ch»
1. Geltungsbereich
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über den Online Shop «asia-markt.ch» getätigten Bestellungen. «asia-markt.ch» ist der Online Shop von Maréchal SA, ein im Handelsregister des Kantons Baselland eingetragenes Unternehmen. Maréchal SA behält sich vor, die AGB jederzeit zu ändern. Anwendbar sind jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltenden AGB. Die AGB gelten für jede Art von Bestellungen, d.h. nicht nur für Bestellungen per Internet, sondern auch für Bestellungen von Geschäftskunden per E-Mail und ausnahmsweise per Telefon. Telefonische Bestellungen müssen innert nützlicher Frist schriftlich per E-Mail bestätigt werden.
2. Angebot und Preis
Das Angebot von «asia-markt.ch» richtet sich an natürliche Personen (nachfolgend Kunde) mit Wohnsitz in der Schweiz und Liechtenstein und an juristische Personen mit Sitz in der Schweiz oder in Liechtenstein.
Das Angebot gilt gemäss Auflistung der Produkte im «asia-markt.ch» und/oder nach Verfügbarkeit. Maréchal SA behält sich vor, eine Bestellung zu annullieren oder ein Angebot für eine reduzierte Menge zu machen. Es entstehen dadurch seitens des Bestellers keine Ansprüche irgendwelcher Art, abgesehen von der Stornierung einer eventuell schon stattgefundenen Zahlung.
Massgebend sind nur die jeweiligen Produkteangaben auf den Verpackungen, welche mit grösster Sorgfalt anhand der Originalangaben der Hersteller erstellt wurden. Trotzdem können Irrtümer nicht vollständig ausgeschlossen werden und für fehlerhafte Originalangaben übernimmt Maréchal SA keine Haftung. Alle anderen Angaben auf jeglichen Abbildungen in Broschüren und Prospekten sowie auf «asia-markt.ch» etc. dienen nur der Illustration und sind nicht verbindlich.
Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. Schweizer Mehrwertsteuer (MWSt). Weitere, kostenpflichtige Leistungen, insbesondere die Lieferkosten (siehe unter 5. Lieferung und Lieferkosten), werden im Warenkorb und auf der Rechnung zusätzlich ausgewiesen. Alle Preise können von Maréchal SA jederzeit und ohne Vorankündigung angepasst werden. Massgebend sind die Preise, die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung auf «asia-markt.ch» angegeben sind.
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3. Bestellung
Die auf «asia-markt.ch» angebotenen Produkte verstehen sich als unverbindliche Katalogartikel und können jederzeit von Maréchal SA geändert und angepasst werden. Maréchal SA behält sich auch vor, die Bestellmenge einzuschränken oder die Bestellung zu stornieren, wenn diese aus welchen Gründen auch immer die Verhältnismässigkeit (Gewicht, Masse, Versandkosten etc.) der Bereitstellung und Lieferung übersteigt. Es können keine Produkte, welche vorübergehend nicht lieferbar sind, vorgemerkt werden und der Kunde hat auch keinen Anspruch auf Nachlieferungen von Produkten, welche zum Zeitpunkt der Bestellung nicht lieferbar sind. «asia-markt.ch» ist ohne Nennung von gründen frei, Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem fall wird die Kundschaft informiert und allfällig bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen.
Der Kunde nimmt Kenntnis davon, dass in der Schweiz und in Liechtenstein der Verkauf von alkoholischen Getränken an unter 18-jährige (Spirituosen) respektive an unter 16-jährige (gegorene Alkoholika) gesetzlich verboten ist. Mit der Bestellung dieser genannten Produkte bestätigt der Kunde, dass er oder sie die entsprechende gesetzliche Altersgrenze erreicht hat.
Die Bestellung gilt als Angebot an «asia-markt.ch» zum Abschluss des Vertrages.
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4. Vertragsabschluss und Eigentumsvorbehalt
Der Kaufvertrag wird mit Bereitstellung zum Versand abgeschlossen und der Kunde erhält eine Auftragsbestätigung per E-Mail, sobald die bestellten Produkte im Lager zum Versand übergeben wird. Die bestellten Produkte sind Eigentum der Maréchal SA bis die Rechnung vollständig beglichen ist.
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5. Lieferung und Lieferkosten
Die Lieferung erfolgt nur an Adressen, welche in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein liegen.
Im Allgemeinen werden die bestellten Waren von Montag bis Freitag in 1 – 2 Werktage ausgeliefert. Bestellungen am Freitag mit Gemüse, Kräuter und Frischwaren werden erst in der nächsten Woche versendet. Es gelten die Lieferbedingungen der Planzer AG. Die genaue Uhrzeit der Lieferung kann nicht angegeben werden. Die angegebene Zeitspanne, in welcher die Lieferung stattfinden wird, dient nur zur Orientierung des Kunden und hat keinen verpflichtenden Charakter. Bei einer Abweichung von der angegebenen Lieferspanne wegen Umständen, welche nicht durch Maréchal SA kurzfristig beeinflusst werden können, insbesondere hohes Bestellvolumen, sind Schadenersatzansprüche und andere Ansprüche der Kunden ausgeschlossen. Vorbehalten bleiben Kundenansprüche, welche durch beschädigte Waren entstehen und nicht durch unangemessene Handhabung und/oder Lagerung der Waren durch den Kunden entstanden sind. Für Transportschäden durch die Transportfirma haftet Maréchal SA nicht.
Am Samstag, Sonn- und offiziellen nationalen und kantonalen Feiertagen erfolgen keine Warenlieferungen.
Bei Abwesenheit des Kunden vom angegebenen Lieferort zum Zeitpunkt der Warenlieferung muss der Kunde der Transportfirma angeben, ob die Ware vor der Wohnungs- oder Haustür abgestellt, gegebenenfalls an der Rezeption oder beim Nachbar abgegeben wird, vorausgesetzt dieser wohnt im selben Gebäude wie der Kunde und sein Name, seine genaue Adresse und seine Telefonnummer wurde bei der Bestellung angegeben. Falls die Ablieferung der Ware wegen Abwesenheit des Kunden oder seiner angegebenen Stellvertretung, insb. seines Nachbarn, oder wegen falscher Angaben nicht wie vorgesehen stattfinden kann, lehnt Maréchal SA jegliche Haftung für entstandene Schäden und eine Rückerstattung der Produkte- und Transportkosten ab.
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6. Gewährleistung und Haftung
Maréchal SA gewährleistet die Qualität der Waren bei nachgewiesener Einhaltung der Lagerungsbedingungen durch den Kunden bis zum Ablauf der Mindesthaltbarkeitsdauer oder während maximal 2 Jahren ab Lieferung (was zuerst eintrifft). Letzteres gilt insbesondere für Waren ohne Mindesthaltbarkeitsdauer.
Ungekühlte Produkte sind kühl und trocken zu lagern. Gekühlte Produkte müssen sofort nach Empfang ausgepackt und im Kühlschrank bei plus 2 – 5°C gelagert werden.
Die Gewährleistung kann durch teilweisen oder vollständigen Ersatz durch ein gleichwertiges Produkt oder durch eine Gutschrift bis höchstens zum Verkaufspreis bei der Bestellung erbracht werden.
Ein generelles Rückgaberecht sowie für Produkte, deren intrinsische Qualität (insbesondere, aber nicht ausschliesslich, Geruch, Geschmack und Konsistenz) nicht den Erwartungen des Kunden entspricht, wird explizit ausgeschlossen. Dies gilt ebenso für Produkte, die durch Nichteinhaltung der sachgemässen Behandlung, insb. der Kühlkette, verdorben sind. Schliesslich werden keine Produkte zurückgenommen, die aus Versehen bestellt wurden.
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7. Mängel
Der Paketinhalt ist sofort nach Erhalt zu prüfen und etwaige Fehlmengen oder Mängel innerhalb von 24 Stunden zu melden. Schadensmeldungen zum Zeitpunkt der Lieferung müssen mit Fotos an uns (info@marechal.ch) und an unseren Paketdienst Planzer, per E-Mail an service@planzer-paket.ch, gesendet werden.
Bitte beachten Sie bei der Bestellung von Frischwaren, dass wir die Qualität dieser Artikel leider nicht garantieren können, da wir von der Abwicklungseffizienz, zwischen dem Paketdienst und dem Kunden, abhängig sind. Für verspätete Lieferung, die durch den Paketdienst Planzer oder durch unkorrekte Angaben des Kunden entstehen, können wir keine Verantwortung übernehmen. Wir nehmen keine frischen Lebensmittel wie Gemüse, Kräuter, Sojaprodukte usw. zurück.
8. Zahlung
Zahlungen sind in Schweizer Franken zu leisten.
Als Zahlungsmittel akzeptiert werden die häufigsten Kreditkarten (z.B. VISA, Mastercard), Paypal und TWINT. Die Kreditkarten werden nach der Bearbeitung der Bestellung im Lager belastet.
Falls eine Rückerstattung erforderlich ist, gehen wir wie folgt vor: Als registrierter Kunde auf der Website asia-markt.ch erhalten Sie von uns einen Gutschein mit Code, welchen Sie bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können.
9. Recht und Gerichtsstand
Der Gerichtsstand ist Baselland und es ist materielles Schweizer Recht anwendbar. Kollisionsrechtliche Normen und das Wiener Kaufrecht (Übereinkommen der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf) sind ausgeschlossen.